سؤالات متداول

پلتفرمی برای ثبت آرزوهاست که در دوره‌های مشخص، با همراهی اسپانسرها و سازوکار کوپن شانس، برای تحقق آرزوهای واجد شرایط تلاش می‌کند.

خیر. ثبت آرزو و شرکت کاربر در دوره‌ها رایگان است. کوپن قابل خرید، فروش یا تبدیل به وجه نقد نیست.

ثبت آرزو در هر دو فاز اول و دوم فعال است و آرزو ابتدا در پروفایل تو ثبت می‌شود. در زمان فعال‌بودن فاز دوم، آرزوی تأییدشده را مطابق شرایط دوره وارد صندوق آرزوها می‌کنی تا در قرعه‌کشی همان دوره حضور داشته باشد.

کوپن‌ها با ورود آرزو به صندوق و فعالیت‌های معتبر همان دوره، مانند مشاهده معتبر تبلیغ یا معرفی واقعی دوستان، طبق سقف‌ها و شرایط اعلام‌شده صادر می‌شوند.

خیر. کوپن فقط شانس مشارکت در قرعه‌کشی را ثبت می‌کند و تحقق آرزو به انتخاب در دوره، احراز شرایط و اعتبار قابل تخصیص صندوق وابسته است.

آرزوهای عمومی پیش از نمایش بررسی می‌شوند. آرزوی تأییدنشده، خصوصی یا مغایر با قوانین، در سایت عمومی نشان داده نمی‌شود.

تا پیش از مرحله قفل قرعه‌کشی و مطابق وضعیت آرزو، امکان ویرایش یا حذف از طریق داشبورد وجود دارد. پس از قفل‌شدن دوره، برای حفظ صحت نتایج این امکان موقتاً بسته می‌شود.

موجودی کل صندوق تا زمان اعلام‌شده برای قرعه‌کشی محرمانه است. گزارش و نتایج دوره‌های پایان‌یافته از طریق آرشیو دوره‌ها منتشر می‌شوند.

سامانه برای احراز شرایط و هماهنگی تحقق آرزو با تو تماس می‌گیرد. ممکن است پرداخت وجه، خرید کالا یا خدمت، یا پرداخت مستقیم به ارائه‌دهنده خدمت انجام شود.

از صفحه ثبت‌نام اسپانسر، اطلاعات برند و نماینده را ثبت کن. پس از تأیید، می‌توانی برای دوره‌های فعال حضور قطعی ثبت و کمپین تبلیغاتی بسازی.

حساب غیرفعال امکان ورود و استفاده از خدمات را ندارد. برای پیگیری یا درخواست بررسی، از مسیر پشتیبانی اقدام کن.

پس از ورود به حساب، از بخش پشتیبانی تیکت ثبت کن. گزارش نقض حقوق، محتوای نامناسب، تقلب یا مشکلات حساب نیز از همین مسیر بررسی می‌شوند.